【ハイブリッド】ヒューマンキャピタル・マーケティング研究会DAY5「顧客の声はモチベーションに火をつける」(単発）

【！こちらは「モチベーション」単発のお申込み画面です！】

～マーケティング発想で考えるモチベーション・マネジメント～ 　　優れた製品やサービスを生み出すためには顧客の声（VOC：Voice of customer）に耳を傾けることが求められる。こうした声はマーケティングの貴重な情報資源となるだけでなく、そのプロセスに携わる従業員にもモチベーション向上に資する重要な資源となる。マネジャーは日々従業員のモチベーションを向上させようと苦心しているが、顧客の声に勝るものはない。本講座ではモチベーションの概念とそれが高まる心理メカニズムを概説する。そして、それと関連付けながら顧客の声がなぜ、いかにモチベーション向上につながるか事例を交えて論じる。

■基調講演：九州大学大学院 人間環境学研究院 人間科学部門 心理学講座 准教授　池田 浩氏

■企業の実践事例講演：味の素㈱　執行役常務 食品事業本部副事業本部長兼マーケティングデザインセンター長　岡本達也氏

プログラム詳細は上記ご参照ください。

【こんな人におススメ】経営層、人事部門、経営企画部門、マーケティング部門の人材育成担当者。部署、経験年数は不問です。テーマによって社内で受講者を変更可能です。

こちらは10/18「モチベーション」回のお申込み画面です。※会場はJMAではなく東京都港区西麻布3-2-32 霞会館内「一般財団法人産業人材研修センター」会議室です

＜視聴用zoom URLの送付について＞ セミナー参加のリンク（ZOOM）は、各テーマ開催日前日の13：00までに、参加URLを送付します。

＜申し込み・支払い方法について＞

【申込方法】当申込フォームにて必要事項をご記入の上お申し込み下さい。

【支払方法】申込受領後、請求書をお送り致しますのでお振込み下さい。なお、当日欠席の場合も参加料を申し受けます。ご都合の悪い場合は代理の方がご出席下さい。

＜キャンセルについて＞ https://www.jma2-jp.org/14-sample-data-articles/346-cancel