「5A」指標とは：

「マーケティング4.0」において、A1（認知：AWARE）、A2（訴求：APPEAL）、A3（調査：ASK）、A4（行動：ACT）、A5（推奨：ADVOCATE）の5Aがデジタル時代のカスタマージャーニーと提唱している。これは、消費の意思決定が個人単独ではなく、さまざまな意見に基づいた「共同意思決定」を表現したコンセプトであり、顧客を認知から推奨に進ませることを究極の目標としている。

この5Aの考え方に沿った新しい効果測定指標として、PAR（Purchase Action Ratio：購買行動率）とBAR（Brand Advocacy Ratio：ブランド推奨率）の二つの指標を提唱している。この指標を使うことで顧客を認知から行動へ、最終的には推奨へと進ませるうえでのマーケティングの生産性を測定できる。つまり、5A測定によりマーケティングの生産性効率をあげることが可能になる。

あらゆるモノ・サービスに「だいたい、良いんじゃないですか？」と充たされてしまっている消費者。

そこには、もはやニーズは存在しない。あるのは、本人すら気づいていない隠れた欲求だけだ。

ヒットを生み出したければニーズを追いかけるのではなく、インサイトを見つけよう。

その意義と方法を学べる講座が、この「ＪＭＡインサイトスクール」。

さあ、イノベーションを生み出すアイデア開発の武器を手に入れよう。

【オーディエンスが求めるコンテンツとは】

ラグビーワールドカップ2019や、東京2020オリンピック・パラリンピックの開催を控え、世界中からかつてないほどの注目が集まる日本。これらのイベントをCNNはどのように報道するのか？また、企業ブランドを最前線に導くための戦略的なストーリー・テリングがもつ影響力とは？

第4回目　マーケティング／営業活動の彼我の差：インサイドセールスを活用した効果的な営業活動

世界の先進企業の営業活動は、デジタル・マーケティングの進化によって新しい段階に入ったと言われています。そのカギとなるのがマーケティング・オートメーション、リード、インサイドセールスなどの概念で、これを効果的に実践できるかどうかが、営業活動の成果に大きく影響するようになってきています。第4回目は、インサイドセールスの分野で多くの企業で営業改革の実績をもち、昨秋東京証券取引所マザーズ市場に上場したブリッジインターナショナルの秋谷亮上席執行役員セールス＆コンサルティング本部長を講師に招いて、参加者とともに考えます。

後半はモデレーターの庭山氏、コーディネーターの丸岡氏も加わりながら、テーマを深掘りし、ご参加の皆様を交えて日本におけるマーケティング課題を探り、デジタル・マーケティングの推進のモーディベーションアップをすすめます。

【実習あり！データ活用型セミナー】

本セミナーでは、工学的・科学的な手法による課題の発見、解決策の検討を、第一線の教授陣による講義を交え、データを使用した実習を通して、マーケティング・エンジニアリングの考え方を習得します。