ユーザー名をお忘れの場合、ご登録時のメールアドレスを入力し[ユーザー名を送信]ボタンをクリックすると、ユーザー名がメールアドレスに送信されます。

ユーザー名とパスワードの両方をお忘れの場合、まずユーザー名を確認してから、続いてパスワードを確認してください。
ユーザー名を確認するには、ユーザー名フィールドを空のままにしてメールアドレスを入力し、[ユーザー名を送信]ボタンをクリックすると、ユーザー名がメールアドレスに送信されます。そこから、この同じフォームを使用してパスワードを確認できます。

パスワードを忘れましたが、ユーザー名がわかっている場合は、ユーザー名とメールアドレスを入力し、[パスワードの送信]ボタンを押すと、すぐに新しいパスワードが送信されます。
この新しいパスワードを使用して、ログインできます。