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月, 06 9月 2021 16:58

アフターコロナの“真の競合”とは？～顧客変化を捉え、真の競合に対抗する戦略を組み立てる～

(こちらの記事は、マーケティングホライズン2021年7月号『制約上等！』に記載された内容です。)

過日、株式会社コレクシアと株式会社東急エージェンシー(以下、TAG)共催で実施されたウェビナーについて紹介する。コレクシアは消費者行動の専門家として、顧客理解を起点とした分析を得意としており、TAGは消費者行動論も取り入れたコミュニケーション開発を得意としている。今回のウェビナーでは両社の強みを活かし、コロナ前後によるトレンドの変化、コロナ禍後を見据えたマーケティング戦略はどうあるべきか、について説明された。ここでは、その元になる手法について、いくつか取り上げる。